Bir kullanıcı adı yazıp Görüntüle'ye basıyorsunuz ve "Etkin hikaye yok" ifadesini görüyorsunuz. Sinir bozucu ama neredeyse her zaman basit bir nedeni vardır. Bu liste üzerinde çalışın.
1. Hesap 24 saattir paylaşımda bulunmadı
Hikayeler bir gün sonra sona erer. Bu şu ana kadar en yaygın nedendir. Düzeltme: kontrol et Öne Çıkanlar Görüntüleyicisi sabitlenmiş hikayeler için veya daha sonra tekrar deneyin.
2. Hesap özeldir
Özel hikayeler yalnızca onaylı takipçiler içindir. IGPVSTORY bu durumda bir özel hesap bildirimi gösterir. Düzeltme: geçici bir çözüm yok. Takip isteği gönderin.
3. Hikaye sadece Yakın Arkadaşlar'dan oluşuyor
Yeşil halka hikayeleri hiçbir zaman halka açıklanmaz. Düzeltme: hiçbiri. Bunları yalnızca liste üyeleri görebilir.
4. Kullanıcı adında yazım hatası
Kullanıcı adları genellikle noktalar ve alt çizgiler içerir (jane.doe_ vs janedoe). Düzeltme: yazmak yerine tam profil bağlantısını yapıştırın.
5. Kullanıcı adı değişti
İnsanlar hesapları yeniden adlandırır. Eski bağlantılar o zaman hiçbir yere işaret etmez. Düzeltme: yeni kullanıcı adını bulmak için kişiyi Instagram veya Google'da arayın.
6. Hesap devre dışı bırakıldı, silindi veya kısıtlandı
Bir hesap kaybolursa veya yaş sınırlaması varsa hiçbir veri kullanılamaz.
7. Sağlayıcı meşgul veya hız sınırlı
Yoğunluk dönemlerinde veri sağlayıcımız yavaşlayabilir veya dakika başına limitimize ulaşmış olabilirsiniz. Düzeltme: 60 saniye bekleyip tekrar deneyin.
Hala sıkıştınız mı?
Canlı bir hikayesi olduğunu bildiğiniz başka bir genel hesabı deneyin; örneğin büyük bir haber markası. Bu da başarısız olursa, bizimle iletişime geçin kullanıcı adını ve saati belirtin, biz de araştıralım.
Hangi soruna sahip olduğunuzu nasıl anlarsınız?
| Ne görüyorsun | Büyük olasılıkla sebep | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Profil yükleniyor, "Etkin hikaye yok" | 24 saat içinde hiçbir şey yayınlanmadı | Öne çıkanları kontrol edin veya daha sonra tekrar gelin |
| Profil özel bir bildirimle yüklenir | Özel hesap | Instagram'te takip isteği gönderin |
| "Hesabı bulamadık" | Yazım hatası, yeniden adlandırılmış veya silinmiş hesap | Profil bağlantısını yapıştırın ve tanıtıcıyı onaylayın |
| "Çok fazla istek var" | Oran sınırı | 60 saniye bekleyin |
| "Geçici olarak kullanılamıyor" | Sağlayıcı kesintisi | Birkaç dakika sonra tekrar deneyin |
| Hikayeler yükleniyor ancak indirilmiyor | Bağlantının süresi doldu | Bağlantıları yenilemek için tekrar arayın |
Hikayeler neden bazen uygulamada gösteriliyor ancak görüntüleyicide gösterilmiyor?
Instagram'te bir hikaye görebiliyorsanız ancak IGPVSTORY'te göremiyorsanız, hikaye muhtemelen yalnızca Yakın Arkadaşlara aittir, hesap özeldir ve onu takip ediyorsunuzdur veya son birkaç saniye içinde yayınlanmıştır ve sağlayıcı henüz onu almamıştır. Yakın Arkadaşlar ve özel hikayeler hiçbir zaman dürüst bir izleyicide görünmeyecek.
Tarayıcı sorunları
Nadiren bir reklam engelleyici veya gizlilik uzantısı API çağrılarımızı engelleyebilir. Sayfada bir ağ hatası gösteriliyorsa igpvstory.com uzantılarını devre dışı bırakmayı veya özel bir pencere kullanmayı deneyin. Aracın sonuçları yüklemek için JavaScript'e ihtiyacı olduğundan JavaScript'in etkinleştirildiğinden emin olun.
Yaş kısıtlamalı ve bölgesel hesaplar
Alkol markaları gibi bazı hesaplarda, oturum açmış, yaşı doğrulanmış bir kullanıcı gerektiren yaş veya ülke kısıtlamaları vardır. Hikayeleri anonim izleyicilere açık değildir.
Video oynatılmıyor
Bir video hikayesinin küçük resmi yüklenir ancak video oynatılmazsa tarayıcınızı güncelleyin. Daha eski tarayıcılar bazı MP4 profillerini oynatmayabilir. Alternatif olarak dosyayı indirin ve cihazınızın medya oynatıcısında açın.
Sorun bildir
Bizimle iletişime geçtiğinizde aradığınız kullanıcı adını, saati (saat dilimiyle birlikte), cihazınızı ve tarayıcınızı ve mesajın ekran görüntüsünü ekleyin. Bu, sorunu hızlı bir şekilde takip etmemizi sağlar.
